Foire aux questions

Vous avez été identifié en tant qu'utilisateur par votre administrateur Clim'app, il vous a communiqué vos identifiants & mot de passe.

Vous chargez l'application mobile Clim'app via le store de votre environnement, vous vous identifiez, vous rentrez le mot de passe. 

Vous pouvez travailler en mode déconnecté, pensez à synchroniser lorsque vous récupérez du réseau. 

Présentation rapide du menu général ; 

- Les boutons Charge / Récupération / Détection de fuite / Réparation de fuite

• Vous permettent de déclarer vos interventions sur site

• Vous permettent de déclarer les déplacements des contenants 
  

- Le bouton Gestion des installations 

• Vous permet d'enregistrer les installations sur lesquelles vous allez intervenir
  

- Le bouton Informations contenant 

• Vous donne une indication sur le contenant (quantité de fluide, position …)
  

- Le bouton Mes interventions

• Vous visualisez toutes vos interventions, en cliquant dessus vous obtenez les récap d'intervention et les documents réglementaires associés

La première étape à réaliser est celle de créer les installations (Votre administrateur aura dû au préalable créer sur le site Clim'app, les clients propriétaires des installations)

Cliquez sur le bouton "GESTION DES INSTALLATIONS" 

Vous arrivez sur l'écran "Sélectionner un client", vous avez 2 possibilités :

• Soit :  ❶ on choisit un client,  ❷ on choisit un site,  ❸ on arrive sur l'écran sélectionner une installation. 
  
• Soit : vous avez la possibilité de vous géolocaliser et vous arrivez directement à ❸ l'écran sélectionner une installation. 
  

Vous êtes sur l'écran "Sélectionner une installation", cliquez sur "créer une installation" en bas de l'écran.

Vous êtes sur l'écran de création, seuls les repères en bleu sur le côté gauche doivent être obligatoirement remplis. "Valider".

Revenez au menu principal en cliquant sur la maison en haut à droite, une alerte apparait "Abandonner voulez-vous vraiment revenir au menu principal ? toutes les données non enregistrées seront perdues" appuyez sur OK.

Vous venez de créer une installation, vous pouvez immédiatement enregistrer une première intervention en utilisant les boutons prévus pour chaque type d'intervention.

Sur le menu général, vous avez une indication en haut à droite (point rouge) que vous devez synchroniser. Appuyez sur "synchroniser" lorsque vous êtes connecté.

Nota : L'enchainement des écrans sur l'application est toujours le même : ❶ on choisit un client, ❷ on choisit un site, ❸ on arrive sur l'installation pour réaliser une intervention