Foire aux questions

1. Créez vos véhicules

Vous avez une flotte de véhicules, et vous souhaitez avoir une vision du stock présent dans ces véhicules :

• Rendez-vous sur la section "Organisation", et choisissez l'option "véhicules". Créez à cet endroit l'ensemble de votre flotte. Vous pourrez ensuite réaliser des déplacements entrants et sortants entre vos lieux de stockage et vos véhicules.
  

2. Créez vos transporteurs

Vous faites appel à des transporteurs pour le déplacement de vos contenants neufs ou usagés : 

• Rendez-vous sur la section "Organisation", et choisissez l'option "transporteurs". Créez à cet endroit l'ensemble des transporteurs avec lesquels vous avez l'habitudes de travailler.

3. Créez vos relations de prestations

Vous êtes prestataire et vous souhaitez avoir accès aux informations de sites et d'installations de vos clients sans avoir à les saisir dans Clim'app :

• Rendez-vous sur la section "Organisation", et choisissez l'option "Clients". Saisissez dans les champs disponibles le n° de SIRET de votre client. S'il utilise Clim’app, il vous sera proposé d'établir une relation de prestation entre lui et vous. Si le client l'accepte, vous aurez alors accès à ses sites et à ses installations pour déclarer les interventions que vous réaliserez pour son compte.
  

Vous êtes client final et vous faites appel à des prestataires pour réaliser des interventions sur vos installations frigorifiques :

• Transmettez votre SIRET à vos prestataires afin de faciliter la recherche de votre compte dans Clim'app. Dès qu'ils vous auront identifié, ils pourront demander une relation de prestation avec vous
  

Rendez-vous sur la section "Prestations" et choisissez l'option "Mes prestataires". Remplissez la période sur laquelle vous validez la relation de prestations avec vos fournisseurs. Ca y est, ils peuvent intervenir sur vos installations.