Veelgestelde vragen

1. Maak uw voertuigen aan

U heeft verschillende wagens en u wenst een zicht te hebben op de voorraad die in deze voertuigen aanwezig is:

• Ga naar de rubriek “Mijn organisatie”, en kies de optie "Voertuigen". Maak daar al uw voertuigen aan. U kunt nu alle verplaatsingen ingeven van uw cilinders tussen uw opslaglocaties en uw voertuigen.

2. Maak uw transporteurs aan

U gebruikt transporteurs om uw nieuwe of gebruikte cilinders te verplaatsen:

• Ga naar het onderdeel "Mijn organisatie", en kies de optie "Transporteurs". Maak daar een lijst van alle vervoerders waar u gewoonlijk mee werkt.

3. Maak uw klantenrelaties aan

U bent een dienstverlener en u wenst toegang te hebben tot de installatiegegevens van uw klanten zonder deze in Clim'app te moeten invoeren:

• Ga naar de rubriek "Mijn organisatie", en kies de optie "Klanten". Voer het handelsregisternummer van uw klant in de beschikbare velden in. Als hij Clim'app gebruikt, wordt u voorgesteld om een dienstrelatie tussen hem en u tot stand te brengen. Indien de klant dit aanvaardt, krijgt u toegang tot zijn locaties en installaties om de interventies in te geven die u voor zijn rekening zult uitvoeren.

U bent eindklant en u doet een beroep op dienstverleners voor het uitvoeren van interventies aan uw koelinstallaties:

• Stuur uw handelsregisternummer naar uw dienstverleners om het zoeken naar uw account in Clim'app te vergemakkelijken. Zodra zij u hebben geïdentificeerd, kunnen zij een dienstbetrekking met u aanvragen.

Ga naar de rubriek "Aanbieders" en kies de optie "Mijn leveranciers". Vul de periode in waarmee u met uw dienstverlener een contract hebt afgesloten. Dat is het, nu kan uw dienstverlener gegevens ingeven.